Politique d’expédition

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site de :

LEX.COMMANDE SPORT

SIRET : 893 194 779 00011

Adresse :
Rue Aimée Dulac
97160 Le Moule
Guadeloupe

Téléphone : 0690 57 54 94

E-mail : lexcommandesport@gmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements, chaussures, accessoires et articles sportwear proposés par LEX.COMMANDE SPORT.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.

LEX.COMMANDE SPORT s'efforce de présenter les produits avec la plus grande précision possible.

Toutefois, les photographies, couleurs et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit reçu.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

LEX.COMMANDE SPORT se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Une commande est considérée comme définitive après :

validation du paiement ;
confirmation de la commande par nos services.

LEX.COMMANDE SPORT se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de :

fraude ou suspicion de fraude ;
informations erronées ;
incident de paiement ;
indisponibilité exceptionnelle du produit.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions de paiement proposées par Shopify.

LEX.COMMANDE SPORT n'a jamais accès aux coordonnées bancaires complètes de ses clients.

7. Livraison

Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais après validation du paiement.

Guadeloupe

Livraison généralement effectuée sous 48 heures maximum après expédition.

France métropolitaine

Délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés.

International

Les délais varient selon le pays de destination.

Les délais sont donnés à titre indicatif.

LEX.COMMANDE SPORT ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, aux services postaux ou à tout événement indépendant de sa volonté.

8. Réception de la commande

Le client est tenu de vérifier l'état de son colis dès sa réception.

Toute anomalie (produit manquant, colis endommagé, erreur de commande) devra être signalée dans un délai de 48 heures suivant la réception.

9. Retours et remboursements

Le client dispose d'un délai de 5 jours à compter de la réception du colis pour demander un retour.

Pour être accepté, le produit doit :

être retourné dans son état d'origine ;
comporter toutes ses étiquettes ;
n'avoir subi aucune dégradation ;
ne présenter aucune trace d'utilisation ;
ne présenter aucune odeur.

Les frais de retour sont entièrement à la charge du client.

Le client peut :

retourner l'article par ses propres moyens ;
déposer l'article directement en magasin.

Une preuve d'achat ou de livraison devra être présentée.

Après vérification du produit, le remboursement sera effectué si les conditions de retour sont respectées.

10. Produits exclus du remboursement

Ne peuvent faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange :

les articles personnalisés ;
les articles commandés sur mesure ;
les articles soldés ou en promotion ;
les articles retournés incomplets ou détériorés.

Sauf en cas de défaut constaté à la réception.

11. Responsabilité

LEX.COMMANDE SPORT ne saurait être tenue responsable :

d'un retard imputable au transporteur ;
d'une mauvaise utilisation des produits ;
d'un cas de force majeure ;
d'une interruption temporaire du site internet.

12. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.